বাংলাদেশ থেকে ফেসবুক এর বৈধ পেমেন্ট মেথড হিসেবে ব্যবহার করা হয় মাস্টার কার্ড, ভিসা কার্ড এবং আমেক্স কার্ড। এর বাইরে কেউ কেউ পেপাল ব্যবহার করেন। তবে তা বৈধ না। আবার কেউ কেউ বিভিন্ন দেশের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এর সঙ্গে লিংক করা প্রিপেইড অ্যাড অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন।

মাঝে মাঝেই শোনা যায় বিভিন্ন কার্ড হ্যাক করে বা চুরি করে অন্য কেউ ব্যবহার করছেন। তাই ফেসবুক সব সময় তাঁর ব্যবহারকারিদের নিরাপত্তার কথা চিন্তা করে। আর তাই ফেসবুক এর সিস্টেম পেমেন্ট মেথড অথবা অ্যাড অ্যাকাউন্ট এ কোন ধরনের অস্বাভাবিক কার্যক্রম (Unusual Activity) খুঁজে পেলেই পেমেন্ট মেথড সামিয়কভাবে স্থগিত (Temporary Suspended) করে দেয় অথবা অকার্যকর (Disabled) করে রাখে। সে ক্ষেত্রে ভালো রকমের সমস্যায় পরতে হয়। আপনার চলমান অ্যাডগুলো সব বন্ধ হয়ে যায়। বিভিন্ন কারণেই ফেসবুক পেমেন্ট মেথড সামিয়কভাবে স্থগিত করে। এখন আমরা জেনে নিই কি কি কারণে ফেসবুক পেমেন্ট মেথড স্থগিত করে। আমার অভিজ্ঞতা এবং বিভিন্ন কেস স্টাডির আলোকে তা দেখান হল।

• ১। ব্যবহারকারির দেশ এবং বিলিং ঠিকানা যদি ভিন্ন দেশ হয়।
• ২। পেমেন্ট মেথড ব্যবহারকারীর নাম যদি ফেসবুক প্রোফাইল এর সঙ্গে কোন ভাবেই ম্যাচ না করে।
• ৩। ভারচুয়াল কার্ড ব্যবহার করলে।
• ৪। একই কার্ড একাধিক ব্যক্তিগত অ্যাড অ্যাকাউন্ট-এ একই সময়ে ব্যবহার করলে।
• ৫। বাংলাদেশ থেকে পেপাল অ্যাড অ্যাকাউন্ট এ সংযুক্ত করে ব্যবহার করলে।

উপরোক্ত কারণে ফেসবুক পেমেন্ট মেথড এর ব্যবহার স্থগিত করে দিলে নিরাপত্তার জন্য ভেরিফিকেশন চাইবে। এই ক্ষেত্রে আপনার এনআইডি অথবা পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স এর স্ক্যান কপি সংযুক্ত করে আপিল করতে হবে। বসবাসকারী দেশ এবং বিলিং দেশ ভিন্ন কেন সেটার যথাযথভাবে জবাব দিতে হবে।

ফেসবুক এর কাছে আপনার জবাব যদি সন্তোষজনক মনে হয় তা হলে আপনার পেমেন্ট মেথড খুব দ্রুত পুনঃকার্যকর করে দিবে। সেই ক্ষেত্রে আপনার অ্যাড গুলো আবার সচল হবে যদি সেইগুলো ভ্যালিডিটির মধ্যে থাকে। আবার এমনও হতে পারে তৎখনাত কার্যকর না করে বলে দিবে এই মুহূর্তে সচল করা সম্ভব নয়। এই ক্ষেত্রে আপনাকে কিছুদিন অপেক্ষা করতে হবে।

ফেসবুক এর কাছে পেমেন্ট মেথড একটা স্পর্শকাতর ইস্যু। তাই খুব সাবধানে নিয়ম মেনে এবং তাদের পলিসি ফলো করে ব্যবহার করুন।