টেকটিউনসের সকল টিউনার এবং সদস্যদের শুভেচ্ছা ও অভিন্দন জানিয়ে তুলে ধরছি বিটিসিএল কিছু সমস্যা ।

১। সমস্যা বর্তমানে আমি ১এমবিপিএস স্পিড এর আনলিমিটেড প্যাকেজ ইউজ করি স্পিড পাই মাত্র ২০-৩০ কেবিপিএস। মাঝে মধ্যে ৫-৬ কেবিপিএস ও আসে।

২। সারাদিনের মধ্যে ১৫ থেকে ২০ বার লাইন ৫ মিনিট এর জন্য চলে যায়। এই সমস্যা আমাদের এলাকার সকল ইউজারদের।

৩। কাস্টমার কেয়ারের কোন নম্বরেই যোগাযোগ সম্ভব নয়। কারন তারা ফোন রিসিভ করে না। একদিন ১০০ বার কল দেওয়ার পরও কোন  কিছুই পেলাম না। ০৯৬৬৬৭০৭০৭০ এই নম্বরে কল দিলে ৩০-৪০মিনিট মিউজিক বাজে তারপরও কাউকে খুজে পাওয়া যায় না, অথচ আমার মোবাইল থেকে ৫০ টাকা কেটে ফেলেছে। তারপরও সকালে, দুপুরে, রাত্রে প্রায় সময়ই কল দিয়া চেষ্টা করি কোন সাহায্য পাই কিনা, সাহায্যতো পায়ইনা আরো মোবাইলের ব্যলেন্স হারাইতেছি। তারপরও যদি কোন সহযোগিতা পাইতাম কোন আপত্তি ছিলনা। কবে এই লাইন ঠিক হবে কোন কিছুই জানার সুযোগ নেই। শেষ পর্যন- বাধ্য হয়ে টিটির স্মরনাপন্ন হইলাম দেখি কোন তথ্য পাওয়া যায় কিনা।

কি করতে পারি এখন আপনারই বলুন?