প্রথমে আপনার সেটের ব্যাটারি খুলে আবার ব্যাটারি টি সেটে প্রবেশ করান । তারপর সেটের ভলিউম (+) বাটন এবং পাওয়ার বাটন একসাথে চেপে ধরে রাখুন সেট চালু হবে কিন্তু তবুও বাটন গুলি ছাড়বেন না । এরপর একটি মেনু আসবে তখন বাটন গুলি ছেড়ে দিন । এই মেনুর নিচে গিয়ে দেখুন clear flash / hard reset / wipe data এই রকম কিছু লিখা আছে ওই অপশন টাতে চাপ দিন বা Ok করুন । এই সময় টাচ কাজ করবে না ভলিউম + এবং ভলিউম – বাটন উপরে নিচে উঠানামার কাজ করবে এবং পাওয়ার বাটন টি Ok করার কাজ করবে । তাই এখনি কাজ শুরু করে দিন । কি হল না হল আশা করি কমেন্টে জানাবেন ।