সরাসরি সমস্যায় আসলাম।আমার ল্যাপটপ এ  অরিজিনাল উইনডোজ 7 দেয়া আছে। কিছু সমস্যার কারণে রিকভারি করতে চাই। আমার ল্যাপটপ হার্ড ড্রাইভ-এ রিকভারি পারটিশন আছে। কিন্তু এইচপি রিকভারি ম্যানেজার অ্যাপ্লিকেশন চালু করলে বলে কোনও রিকভারি পারটিশন নাই। আমি কেনার কয়েকদিন দিন পর-এ রিকভারি ডিস্ক তৈরি করে রেখে ছিলাম। সেটা দিয়ে বুট করে ট্রাই করলে বলে "this media does not support recovery for this computer". বুজলম না। তবে কী আমি আর রিকভারি করতে পারব না? আমার নটেবুকের উইনডোজ-এর সাথে কিছু ভাল সফ্টওয়্যার ইন্সটল করা আছে। আর এইচপি -র কিছু ভাল সফ্টওয়্যার যেগুলা পিসি maintenance এ লাগে। আর ল্যাপটপ কন্ডিশন চেকিং করা আর অনেক কিছু। তাই আমি কোনও পাইরেটেড উইনডোজ দিতে চাই না। এইচপি সাপোর্ট অ্যাসিস্টেন্ট একটা অ্যাপ্লিকেশন মাঝে মাঝে বিভিন্ন ড্রাইভার বাইওস আপডেট করতে বলে। আমি সেগুলো করি। আর আমি আমার হার্ড ড্রাইভ-এর পারটিশন বরিয়েছিলাম শ্রীঙ্ক করে। সেটা রিকভারি পারটিশন নষ্ট হওয়ার কারণ হতে পারে। কিন্তু রিকভারি ডিস্ক করেছিলাম ঐসব শ্রীঙ্ক করার আগেই। তার মনে আমি যখন রিকভারি করি তখন ল্যাপটপ  কেনার কন্ডিশন এ ছিল । কোনও কিছুই চেঞ্জ করেছিলাম না। তাহলে কেন কাজ করতেশে না? কাজ কী করবে না? সাহায্য করেন। আমি তাদের কৌষ্টমের সার্ভিস নিয়ে চিন্তিত। আমি চাই না তাদের হাতে দেই আর তারা যদি রিকভারি না করতে পারে তাহলে উইনডোজ টা নষ্ট হক। আমাকে পরামর্শ দিন যারা ভাল জানেন। আর আমি জানতে চাই । ঐ সব অবস্থায় ও কী উইনডোজ রিকভারি করা যাবে? প্লিজ সাহায্য করেন। আপনাদের মাঝে অনেকেই অনেক ভাল জানেন। অপেক্ষায় রইলাম।

hp pavilion dm4 model.

আরেকটা সমস্যা হচ্ছে যে এটিতে ati radeon 1 gb গ্রাফিক্স আছে। যখন এসি পাওয়ার থাকে তখন এটি চলে। ব্যাটারি দিয়ে চালু করলে intel hd বিল্ট ইন এ চলে। কিন্তু আমি খেয়াল করে দেখেছি যে এটাতে কোনও intel hd গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করা নাই। শুধু ati গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে। কিন্তু ডেস্কটপ-এর মত intel এইচডি গ্রাফিক্স কন্ট্রোলার উইনডো আসে। তাই যদি পাইরটেড উইনডোজ দেই তো ঐ দুই হার্ডওয়ের আর তাদের ড্রাইভার কিভাবে আচরণ করবে টা নিয়েও চিন্তা আছে। আর গ্রাফিক্স হার্ডওয়ের চেঞ্জ হাওয়াটা অটোম্যাটিক হয়। ঐসব তখন কী আর কাজ করবে? তাই রিকভারি চাই। কিন্তু সমবব কী?